Kundenbewertungen bei ERGO

Bewertung für ERGO Versicherungsgruppe

Gesamtbewertung
4,7 / 5

Ermittelt aus 63.930 Bewertungen

96,3%

2,1%

1,6%

Erfahren Sie, was Kunden über ERGO sagen

ERGO ist 2010 mit dem Anspruch angetreten, neue Maßstäbe in der Versicherungsbranche zu setzen. Eine Etappe ist die Präsentation der ERGO als modernes, kunden- und zukunftsorientiertes Unternehmen.

  • Von Kunden: Nur Bewertungen von Personen mit direkter Erfahrung mit ERGO
  • Unabhängig: Unabhängige Bewertungen gewährleistet durch eKomi
  • Mit Schadensfall: Bewertungen auch zur Schadensfallbearbeitung

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Das sagen unsere Kunden über ERGO:

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  • Bewertung Service vom 02. April 2020
    Die Möglichkeit der Einreichung von Rechungen mittels meinem iPhonemit der App "Meine DKV" gefällt mir besonders gut. Geht schneller und bequemer als mit meinem Notebook.

    Die eingereichten Rechnungen werde zeitnah von den Mitarbeiter*innen bearbeitet und Erstattet.

    Die telefonische Betreuung ist immer sehr freundlich, geduldig und äußerst kompetent.

    Großes Kompliment und herzlichen Dank!

    Bleiben Sie bitte gesund.
  • Bewertung Service vom 02. April 2020
    Ich habe nur ***% meiner Physiotherapie bezahlt bekommen, da mein Versicherungsschutz zum 31.12. geendet hat. Der Leistungsfall ist aber eindeutig während der Versicherungszeit eingereten und Physiotherapie kann man nicht innerhalb vier Wochen im Dezember abschließen.
  • Bewertung Service vom 02. April 2020
    Schnelle und unkomplizierte Leistungserbringung. Wenn Informationen nötig sind, wird dies klar und verständlich formuliert.
  • Bewertung Schadenbearbeitung Unfallversicherung vom 16. März 2020
    Freundliche Ansprechpartner. Die Anforderung der Assistenzleistung wurde zügig veranlasst.
  • Bewertung Schadenbearbeitung Unfallversicherung vom 09. März 2020
    Nach meinem Beinbruch haben mich die Damen mit putzen und sonstigen Haushaltsarbeiten sehr gut unterstützt. Es gab zwar Sprachprobleme, aber dank einer App konnte das Problem behoben werden. Ich kann Sie nur weiterempfehlen. Danke.
  • Bewertung Schadenbearbeitung Unfallversicherung vom 07. März 2020
    Vollkommen zufrieden
  • Bewertung Schadenbearbeitung Unfallversicherung vom 07. März 2020
    Ausgang war ein Oberschenkelhalsbruch nach einem Sturz. Direkt nach der Reha. setzte am Folgetag die von ERGO organisierte Unterstützung durch beauftragten Pflegedienst ein. Alles verlief reibungslos. Telefonische Absprachen waren leicht möglich (Erreichbar+freundlich). Da ich mich gut umsorgt fühlte kann ich ERGO empfehlen, die Versicherungsleistungen wurden problemlos gewährt.
  • Bewertung Schadenbearbeitung Unfallversicherung vom 03. März 2020
    Meine Erfahrungen mit ERGO sind durchweg positiv, und das betrifft alle meine Versicherungen, die ich bei ERGO habe. Leistungsanfragen werden kompetent und zügig bearbeitet. Auch Fragen werden sofort beantwortet. Und egal, welche Probleme auch immer aufgetreten sind, waren die Mitarbeiter stets bemüht Lösungen zu finden, und das immer äußerst engagiert und freundlich.

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  • Bewertung Schadenbearbeitung Unfallversicherung vom 03. März 2020
    ohne Probleme immer gleich sofortige Hilfe - Ergo werde ich weiterempfehlen
  • Bewertung Hilfsmittelservice Krankenversicherung vom 03. März 2020
    sehr gute zügige Abwicklung der eingereichten Unterlagen, Freundlichkeit der Mitarbeiter und Bereitschaft, Dinge zu klären