Kundenbewertungen bei ERGO

Gefiltert nach Bewertungsart Servicebewertung

• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 22. November 2019
  Wenn alle Unterlagen vollständig eingereicht werden (Krankenhausentlassungsbericht und Quittung Zuzahlung) ist die Bearbeitung sehr schnell. DANKE!
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 22. November 2019
  In der Regel zügige Abwicklung der Leistungsabrechnung
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 22. November 2019
  Hervorragende Abwicklung in allen Bereichen! Sehr zuvorkommende telefonische Vorabinformationen, eine schnelle Bearbeitung und Auszahlung der eingereichten Rechnungen! Vielen Dank - Sehr empfehlenswert
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 21. November 2019
  Keine Beanstandungen, bis jetzt alles super
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 21. November 2019
  Sehr freundliche Kommunikation und alles nach meinen Wünschen erledigt! Vielen Dank dafür!
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 21. November 2019
  Mit der Schnelligkeit der Leistungsabwiclung bin ich zufrieden. Da ich meine Rechnungen elektronisch einreiche, wäre meines Erachtens ein größeres Datenvolumen als 15 MB wünschenswert.
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 21. November 2019
  Ich danke für den schnellen und problemlosen Service
  
  
  
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 21. November 2019
  Meine Einweisung in die Uniklinik Marburg habe ich der DKV eingeschickt und Mitteilung über ***% Kostenübernahme bekommen.
  Die Rechnung wurde kurzfristig an die Uniklinik Marburg beglichen.
  Zuverlässige Arbeit !
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 21. November 2019
  Ich bin sehr zufrieden ,weil die Antragstellung so eifach über das online Portal ging . Die Bearbeitung war schnell und unkompleziert .
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 21. November 2019
  Mit dem Umfang der Leistungen bin ich sehr zufrieden - NICHT ABER mit der langen Bearbeitungszeit von Leistungsanträgen. Da ist sogar das *** schneller - und das ist eine Behörde !!!
  Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
  Für Ihren letzten Leistungsantrag haben wir 10 Arbeitstage gebraucht. Das halten wir für vertretbar. Natürlich ist es unser Ziel, so schnell wie möglich Ihre Anträge zu bearbeiten. Eine kürzere Bearbeitungsdauer können wir jedoch nicht garantieren. Hierfür bitten wir Sie um Verständnis. Vielleicht interessant für Sie:
  
  „Meine Versicherungen“ – den ganz persönlichen Kundenbereich der DKV kennen Sie schon. Sicher wissen Sie die vielen Vorteile zu schätzen. Zusätzlich bieten wir Ihnen Ihr persönliches Online-Postfach an. Darin können Sie Ihre Online-Dokumente sicher aufbewahren und übersichtlich verwalten. Aktivieren Sie noch heute den Zugang. Wir können Ihnen dann Ihre Leistungspost online schicken – alles sicher (Zugang über SMS) und bequem.
  
  Natürlich können Sie Ihr Postfach jederzeit wieder schließen – wir schicken Ihnen dann Ihre Post wieder in Papier.