Kundenbewertungen bei ERGO

Gefiltert nach Bewertungsart Servicebewertung

• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 11. November 2019
  Ich bin rundum zufrieden
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 11. November 2019
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  Die Rechnung erhält die Ziffer 5004 der Gebührenordnung für Ärzte/GOÄ. Es handelt sich hier um eine Panoramaschichtaufnahme der Kiefer. Diese Massnahme stellt eine technische Leistung dar. Nach den Bestimmungen der GOÄ ist die Gebühr zwischen dem 1fachen und1,8fachen Satz bemessen. Ein Überschreiten dieses Satzes ist möglich, wenn Besonderheiten bei der Ausführung dies rechtfertigen. Die Kosten haben wir bis zum 1,8 fachen Satz anerkannt. Für Leistungen über diesen Satz hinaus reicht die angegebene Begründung nicht aus.
  Noch ein allgemeiner Hinweis: Begründungen, die allein auf technischen Mehraufwand abstellen, lösen keinen höheren Leistungsanspruch aus.
  
  Wie und woher soll ich wissen, dass die vom Zahnarzt abgegeben Begründung zur Erreichung des höheren Leistungsanspruches ausreicht? Gibt's es da ein Lexikon in Ihrem Hause über die entsprechenden Wordings, damit das nicht noch einmal passiert?
  Viele Grüße
  Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
  Bitte beachten Sie, dass dies Vorgaben der Gebührenordnung für Ärzte (GOÄ) sind. Bei Überschreiten des Satzes muss dies entsprechend begründet werden. Die Pflicht liegt bei Ihrem behandelnden Arzt.
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 11. November 2019
  Schnelle und unbürokratische Bearbeitung von Leistungen.
  Ich kann diese Versicherung nur weiterempfehlen.
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 11. November 2019
  Nach vergeblichen Bemühungen, den Bearbeitungsstand meines Antrages per Internet zu erfragen, rief ich die Hotline an. Hier wurde mir schnell und kompetent eine Anwort zuteil und die Bearbeitung wurde am gleichen Tag erfolgreich abgeschlossen.
  Schade, dass es nicht mit der Internetauskunft geklappt hat. Scheinbar ist es doch sicherer, sich gleich mit dem Kundencenter in Verbindung zu setzen?
  Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
  Vielen Dank für Ihr Feedback. Bei Fragen zum Bearbeitungsstand ist der telefonische Kontakt der einfachste Weg.
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 10. November 2019
  Bis jetzt nur positive Erfahrung und keine Probleme.
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 10. November 2019
  In der letzten Zeit sind die Leistungsabrechnungen zeitnah und korrekt durchgefuehrt worden. Dies stellt eine erhebliche Verbesserung gegenueber den vergangenen Jahren dar, in welchen Abrechnungen fast immer fehlerhaft und nachbesserungsbeduerftig waren.
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 10. November 2019
  Die Rechnungen wurden immer zuverlässig und zeitnah beglichen....sehr netter Kundenservice.....5 Sterne*****bin super zufrieden!
  Lieben Dank!
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 10. November 2019
  Die Abrechnung zwischen dem Krankenhaus und der DKV geht jetzt direkt vonstatten. Das gefällt mir. Ich muss jetzt nicht mehr vorlegen, um die Kosten erstattet zu bekommen.
  
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 10. November 2019
  super, schneller Service
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 10. November 2019
  Ich habe die Rechnung für meine neue Brille eingereicht. Die Bearbeitung war innerhalb einer Woche erledigt. Was ich unheimlich schnell fand.
  Bei Rechnungen für Zahnreinigung usw. habe ich auch schon mal 3 Wochen auf Erstattung gewartet.
  Aufgrund meiner jahrelangen Erfahrung kann ich diese Versicherung nur empfehlen.