Kundenbewertungen bei ERGO

Bewertung für ERGO Versicherungsgruppe

Gesamtbewertung
4,7 / 5

Ermittelt aus 63.932 Bewertungen

96,3%

2,1%

1,6%

Erfahren Sie, was Kunden über ERGO sagen

ERGO ist 2010 mit dem Anspruch angetreten, neue Maßstäbe in der Versicherungsbranche zu setzen. Eine Etappe ist die Präsentation der ERGO als modernes, kunden- und zukunftsorientiertes Unternehmen.

  • Von Kunden: Nur Bewertungen von Personen mit direkter Erfahrung mit ERGO
  • Unabhängig: Unabhängige Bewertungen gewährleistet durch eKomi
  • Mit Schadensfall: Bewertungen auch zur Schadensfallbearbeitung

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Das sagen unsere Kunden über ERGO:

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  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 05. November 2019
    freundlich. schnell, zuverlässig
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 05. November 2019
    Ich habe mit der DKV eigentlich nur gute Erfahrungen gemacht. Die Abrechnungen erfolgen schnell und sind verständlich dargestellt. Ich würde die DKV auf jeden Fall weiterempfehlen.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 05. November 2019
    es ist alles völlig ok!!!!!
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 05. November 2019
    Die Bearbeitungen meiner eingereichten Unterlagen laufen ganz normal ab, eben wie bei einer guten Geschäftsbeziehung. Ich bin ganz zufrieden.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 05. November 2019
    Die Leistungsabrechnung der per app eingereichten Rechnungen erfolgte innerhalb von zwei Wochen.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 05. November 2019
    I would like to have clearer information about the different pricing for the medical coverage... for example BM4 BM3 BM5.

    Danke - thanks
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Für Ihre Bewertung danken wir Ihnen. Zu Ihrer Anmerkung haben wir die zuständige Fachabteilung informiert. Man wird sich diesbezüglich mit Ihnen in Verbindung setzen.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 05. November 2019
    Die Abwicklung ging schnell und einfach
    keine Beanstandungen
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 05. November 2019
    Zügige Bearbeitung der Abrechnungen.
  • Bewertung Schadenbearbeitung KFZ-Versicherung vom 05. November 2019
    Glasschaden an Büro *** gemeldet,sie haben bei *** Termin vereinbart.Termin wurde von *** vereinbart und wahrgenommen.Zum vereinbarten Termin zu *** hin.2 Stunden später war neue Windschutzscheibe eingebaut und ich konnte wieder fahren.Toller Service von ERGO Büro *** und der ***.Herzlichen Dank.***
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 04. November 2019
    Ich reiche entstandene Kosten grundsätzlich über mein Konto online ein. Der Zeitpunkt bis ich eine Bearbeitung sehe ist teilweise 3 Wochen und länger. Bei telefonischer Nachfrage kommt immer die Antwort "Weniger Mitarbeiter müssen mehr Vorgänge bearbeiten und das dauert. Über die Jahre hinweg haben wir uns auf max. 14 Tage vom einreichen zur Erstattung geeinigt. Leider immer nur versprochen kaum gehalten.
    2017 wurde mein bestehender Tarif teurer. Man hat mir einen den etwas günstigeren Tarif Best Med angeboten. Ich habe zugegriffen. Ein Jahr später bei der Beitragsanpassung 2018 hat man richtig zugelangt. Die Selbstbeteiligung um *** Euro jährlich und den monatlichen Beitrag um ca. *** % (***Euro) angehoben. Das tut weh.
    Eingereichte Rechnungen werden korrekt, nur eben zögerlich erstattet.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Schade, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind. Wir haben Ihnen hierzu am 5.11.2019 geschrieben. Gern möchten wir Sie künftig von unserem Service überzeugen. Daran arbeiten wir.