Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 03. November 2019
Es vergeht zu viel Zeit zwischen Einreichung und Erstattung, egal ob papierhaft oder online eingereicht.
Es passieren immer wieder Fehler bei der Erstattung: zuletzt habe ich mir die Mühe gemacht, einen Sachverhalt aufzuarbeiten und schriftlich zu erläutern um anschließend nur eine lapidare Antwort zu erhalten. Nach erneuter Aufarbeitung ließe sich das Thema dann telefonisch lösen - aber erst im dritten Anlauf. das ist schade!
Sie haben recht: Bei der Abrechnung Ihres letzten Antrages haben wir eine Position übersehen. Es freut uns, dass wir dies bereits klären konnten. Sie können uns bei Fragen gern direkt anrufen. Wir sind gern für Sie da. Ein Tipp: Richten Sie sich bei "Meine Versicherungen" ein persönliches Postfach ein. So erhalten Sie auch Ihre Abrechnungen online. Die Dauer für den Postweg entfällt. Schön, wenn Ihnen dieser Service zusagt.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 03. November 2019
Mit Ihrem Service bin ich sehr zufrieden, ab und zu sind
Verzögerungen, die auch von der Post herführen können
möglich.Dann rufe ich an, und erhalte immer eine positive
Antwort.
Empfehlen kann ich die DKV seit 1984
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 03. November 2019
Ich bin mit den Leistungen sehr zufrieden.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 03. November 2019
Relativ schnelle Bearbeitung und kompetente Antworten auf Fragen
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 03. November 2019
Mit Leistung, Informationsfluß, Kundenfreundlichkeit uneingeschränkt zufrieden. App-Kundenlogin könnten ein wenig anwenderfreundlicher gestealtet werden.