Kundenbewertungen bei ERGO

Bewertung für ERGO Versicherungsgruppe

Gesamtbewertung
4,7 / 5

Ermittelt aus 63.932 Bewertungen

96,3%

2,1%

1,6%

Erfahren Sie, was Kunden über ERGO sagen

ERGO ist 2010 mit dem Anspruch angetreten, neue Maßstäbe in der Versicherungsbranche zu setzen. Eine Etappe ist die Präsentation der ERGO als modernes, kunden- und zukunftsorientiertes Unternehmen.

  • Von Kunden: Nur Bewertungen von Personen mit direkter Erfahrung mit ERGO
  • Unabhängig: Unabhängige Bewertungen gewährleistet durch eKomi
  • Mit Schadensfall: Bewertungen auch zur Schadensfallbearbeitung

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Das sagen unsere Kunden über ERGO:

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  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 31. Oktober 2019
    Stets zufriedenstellend Bearbeitung meiner eingereichten Rechnungen. Auch bei Telefon Gesprächen, freundliche und sachliche Hilfe.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 30. Oktober 2019
    Insgesamt reibungslose und fehlerfreie Bearbeitung! Wünschenswert wären kürzere Bearbeitungszeiten und eine transparentere Erklärung bei Abweichungen, z.B. nicht erstatteter Beträge. Limits, insbesondere bei Heilmittelerstattungen werden auf Anfrage klar kommuniziert, entsprechen aber häufig nicht der Realität im Umfeld westdeutscher Großstädte.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir haben einige Maßnahmen zur Verbesserung der Bearbeitungszeiten ergriffen. Diese zeigen aktuell erste Erfolge. Wir hoffen, künftig wieder schneller abzurechnen. Bei Fragen zu unseren Abrechnungen können Sie uns anrufen. Wir erklären Ihnen gern die Hintergründe unserer Entscheidungen.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 30. Oktober 2019
    Die lLeistungsabrechnung erfolgte zügig und problemlos.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 30. Oktober 2019
    Sehr gut zu erreichende Hotline und sehr freundliche und kompetente Beratung. Unkomplizierte Abwicklung der Rechnungsbegleichung. Keine Schwierigkeiten in der Erstattung iwe ich es schon von anderen privaten KV gehört habe.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 30. Oktober 2019
    Gute Erreichbarkeit. Freundliche und kompetente Beratung. Schnelle und reibungslose Bearbeitung.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 30. Oktober 2019
    Die Abrechnung der elektronisch eingereichten Rechnungen ist vom Umfang her sehr zuverlässig.
    Zeitlich könnte es etwas zügiger gehen und hin und wieder ist die Verfolgung der Bearbeitung nicht aktualisiert
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 30. Oktober 2019
    Ich bin nicht ohne Grund seit vielen, langen Jahren bei der DKV. Kompetenz und freundliche Weiterhilfe werden dort GROSS geschrieben und ich ,oder besser meine Familie haben stets davon profitiert. Auch jetzt, da meine Frau in sehr prekärer Lage ist, stehen die Mitarbeiter der DKV mir in allen Fragen hilfreich zur Seite. Danke dafür !
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 30. Oktober 2019
    Die Abrechnung erfolgt sehr zeitnah.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 30. Oktober 2019
    Wurde alles mit voller Zufriedenheit und schnell abgewickelt.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 30. Oktober 2019
    Sehr zufrieden mit der Bearbeitung