Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 29. Oktober 2019
Der Ablauf von Antragstellung auf Auszahlung der Zusatzleistung bis Benachrichtigung über die Leistungsaufstellung ist gut. Unbefriedigend ist nach wie vor das Ergebnis, d.h. wie die Höhe des Leistungsbetrages zustande kommt. Ich kann es aufgrund der Informationen in der Leistungsaufstellung nicht nachvollziehen.
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir haben Ihren Hinweis an die Fachabteilung zur Prüfung weitergegeben. Von hieraus erhalten Sie in den nächsten Tagen eine Antwort. Denn uns ist es wichtig, Ihre offenen Fragen zu klären.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 29. Oktober 2019
Wenn es Problebe gab wurden diese kurzfristig durch Miarbeiter derDKV ordentlich abgeklärt.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 29. Oktober 2019
Ich bin mit den Leistungen der DKV sehr zufrieden und hoffe, das dies so bleibt.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 29. Oktober 2019
Unkomplizierte Rechnungseinreichung mit der Bitte um Leistungsprüfung. Schnelle Bearbeitung innerhalb von 7 Werktagen.
In der Vergangenheit hat es aber auch schon mal über 30 Tage gedauert. Die Schnelligkeit hat sich bei mir jedoch deutlich verbessert.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 29. Oktober 2019
Mich erfreut es immer, wenn meine Rechnungen / Kostenvoranschläge zügig bearbeitet werden, so wie jetzt wieder. Auch die entsprechenden Hinweise oder Anmerkungen auf den Anschreiben sind hilfreich.
Auch bei meiner letzten telefonischen Anfrage gute und hilfreiche Informationen. Vielen Dank.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 29. Oktober 2019
Schnelle Antragsbearbeitung