Kundenbewertungen bei ERGO

Bewertung für ERGO Versicherungsgruppe

Gesamtbewertung
4,7 / 5

Ermittelt aus 63.935 Bewertungen

96,3%

2,1%

1,6%

Erfahren Sie, was Kunden über ERGO sagen

ERGO ist 2010 mit dem Anspruch angetreten, neue Maßstäbe in der Versicherungsbranche zu setzen. Eine Etappe ist die Präsentation der ERGO als modernes, kunden- und zukunftsorientiertes Unternehmen.

  • Von Kunden: Nur Bewertungen von Personen mit direkter Erfahrung mit ERGO
  • Unabhängig: Unabhängige Bewertungen gewährleistet durch eKomi
  • Mit Schadensfall: Bewertungen auch zur Schadensfallbearbeitung

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Das sagen unsere Kunden über ERGO:

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Gefiltert nach Bewertungsart Servicebewertung

  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 01. September 2019
    Die Abrechnung erfolgt zügig und in angemessenem Zeitraum. Der Service ist sehr gut.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 01. September 2019
    Hat alles gepasst.
    Zügige Bearbeitung.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 01. September 2019
    Die Leistungen der DKV sind einfach super! Ich bin inzwischen seit über 30 Jahren bei der DKV zusatzversichert, bin mit den Leistungen absolut zufrieden und empfehle die DKV auch gerne weiter. Ggf. verbessert werden könnte nur noch die Bearbeitungszeit für die Leistungsabrechnung.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 31. August 2019
    Grundsätzlich bin ich uneingeschränkt zufrieden! Manchmal erscheint mir eine Bearbeitungszeit von länger als drei Wochen nicht angemessen! Trotzdem kann ich die DKV nur empfehlen.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 31. August 2019
    Die Zusatzversicherung für Sehhilfen leistet unkompliziert und schnell: Einfach Online-Antrag mit Rechnungsbetrag erfasst, und wenige Tage später kommt die Leistungsbestätigung.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 31. August 2019
    Mit den Leistungen der DKV und der Effizienz der Bearbeitung von den Anträgen bin ich sehr zufrieden.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 31. August 2019
    Seit einiger Zeit dauern die Leistungsabrechnungen deutlich länger als bisher. Trotz Online-Einreichung werden die Rechnungen offensichtlich erst nach einer Frist von 14 Tagen und länger bearbeitet und abgerechnet. Das passt .E. nicht zur Online-Bearbeitung!!!
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Vielen Dank für Ihre Bewertung. Ihre kritischen Worte nehmen wir sehr ernst. Denn auch wir finden die Bearbeitungszeiten noch zu lang. Daher arbeiten wir an Lösungen, um die Zeiten dauerhaft niedrig zu halten. Haben Sie weitere Anregungen oder Verbesserungsvorschläge? Dann sprechen Sie uns einfach an. Wir sind gern für Sie da. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 31. August 2019
    Schnelle unkomplizierte Bearbeitung des Leistungsantrages und sofortige Kostenerstattung sowie eine übersichtliche Leistungsaufstellung.
    Auch telefonische Fragen werden sofort und freundlich beantwortet.
    Ich empfehle die DKV gerne weiter.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 31. August 2019
    Erstattungen, vor allen bei langjährig Versicherten, sind zu gering.Bei einer Brille z.B. gibt es 0 Zuschuss.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir können verstehen, dass Sie sich in bestimmten Bereichen höhere Leistungen wünschen. Hier müssen wir uns aber am gewählten Versicherungsschutz orientieren. Sollten Sie einen Tarifwechsel wünschen, sprechen Sie uns einfach an. Wir sind gern beratend für Sie da. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 31. August 2019
    Ich bin mit dieser Versicherung sehr zufrieden. Der automatische Ablauf ist etwas gewöhnungsbedürftig, aber der persöniche Kontakt ist im Vergleich zu vielen anderen Versicherungen per Telefon sehr schnell hergestellt. Die daraus folgende Bearbeitung verschiedener Anliegen erfolgte aussergewöhnlich kompetent, sachlich und schnell. Den Mitarbeitern kann nur ein dickes Lob ausgesprochen werden. Weiter so.