Kundenbewertungen bei ERGO

Bewertung für ERGO Versicherungsgruppe

Gesamtbewertung
4,7 / 5

Ermittelt aus 63.889 Bewertungen

96,3%

2,1%

1,6%

Erfahren Sie, was Kunden über ERGO sagen

ERGO ist 2010 mit dem Anspruch angetreten, neue Maßstäbe in der Versicherungsbranche zu setzen. Eine Etappe ist die Präsentation der ERGO als modernes, kunden- und zukunftsorientiertes Unternehmen.

  • Von Kunden: Nur Bewertungen von Personen mit direkter Erfahrung mit ERGO
  • Unabhängig: Unabhängige Bewertungen gewährleistet durch eKomi
  • Mit Schadensfall: Bewertungen auch zur Schadensfallbearbeitung

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Das sagen unsere Kunden über ERGO:

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  • Bewertung Service vom 25. Juni 2022
    Korrektur der Fahrtkosten wegen Unterstützung von Nachbarn und Bekannten für mich als Alleinstenden
    VN für meinen Krankentransport
  • Bewertung Service vom 25. Juni 2022
    Super schneller Service! Ich bin generell sehr zufrieden mit Ihnen!! Viele Grüße
  • Bewertung Service vom 25. Juni 2022
    Grundsätzlich bin ich mit Ihrer Leistung zufrieden.

    Die Bearbeitungszeit ist aber absolut zu lang.
    Da ich alle Rechnungen sofort bezahlen muss, ist eine Erstattung nach 3- 4 Wochen einfach zu lange.

    Als Zusatzversicherung zur Gesetzlichenversicherung kann ich Sie empfehlen.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Vielen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht haben, unsere Serviceleistung zu bewerten. Sie haben recht. Eine so lange Bearbeitungszeit ist nicht kundenfreundlich. Umso härter arbeiten wir derzeit daran, wieder schneller zu werden. Wir sind zuversichtlich, Sie bald wieder von unserem Service überzeugen zu können.
  • Bewertung Service vom 25. Juni 2022
    Eigentlich 5 Sterne, diesesmal zu lange Bearbeitungszeit.
    01.06.'22 bis 25.06.'22
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Sie sind mit der aktuellen Bearbeitungszeit unzufrieden. Auch wir sind nicht damit zufrieden, dass wir im Moment länger als üblich für Abrechnungen brauchen. Dafür möchten wir uns an dieser Stelle in aller Form entschuldigen.
  • Bewertung Service vom 25. Juni 2022
    Im Namen meines Mannes, der pflegebedürftig ist, wurde ich aufgefordert, Unterlagen für die Kranken- und die Pflegeversicherung gemeinsam einzureichen,. Es wurden nur die Unterlagen der Krankenversicherung abgerechnet.
    Mir sind die Modalitäten der Pflegeversicherung völlig unklar. Nach telefonischen Auskünften wurden meine Zweifel nicht ausgeräumt, sondern immer nur drumherumgeredet.
    Ich bin froh, nicht in der DKV versichert , sondern in der *** versichert zu sein.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Vielen Dank für das Feedback. Bestimmte Themen erledigen verschiedene Einheiten unseres Unternehmens. Dies betrifft z.B. Rechnungen der Kranken- und Pflegeversicherung. Daher antworten Ihnen manchmal unterschiedliche Abteilungen und diese dann auch zeitversetzt, obwohl Sie die Belege gesammelt eingeschickt haben.

    Die Teilbereiche rund um das Thema Gesundheit sind so vielschichtig, dass eine Bearbeitung durch eine Stelle allein nicht immer möglich ist. Hierfür bitten wir um Ihr Verständnis.

    Bei Fragen rufen Sie uns einfach an – wir sind gern für Sie da. Zu Themen die Pflegeversicherung betreffend stehen Ihnen unsere Spezialisten der Fachabteilung Pflegeversicherung mit Rat und Tat zur Seite.
  • Bewertung Service vom 25. Juni 2022
    Die Anfang Juni eingereichten Rechnungen wurden komplett zum Ende des Monats ausgeglichen. Ich bin sehr zufrieden.
  • Bewertung ERGO Rente Chance vom 25. Juni 2022
    Die Abtersabsicherung ist genau das was wir uns vorgestellt haben. Somit passt das Produkt sehr gut zu uns
  • Bewertung Service vom 25. Juni 2022
    möchte mich bedanken für die schnelle Bearbeitung und Abwicklung
    meines Antrags.

    Mit freundlichen Grüßen

    ***
  • Bewertung Service vom 24. Juni 2022
    Alles super gelaufen. habe per App meine Papiere
    eingereicht ,innerhalb 3Tage hatte ich die Abrechnung
    auf der E- Mail Adresse.

    Danke für die schnelle Bearbeitung

    Mit freundl.Grüssen ***
  • Bewertung Service vom 24. Juni 2022
    Bin mit der Leistungssabrechnung sehr zufrieden.