Bewertung Service vom 22. Juni 2022
Wenn die Prüfung einer Rechnung über eine professionelle Zahnreinigung für ca *** 1 Monat dauert (ist als Vorsorgeuntersuchung) und dann der Hinweis vorhanden ist, dass diese Prüfung vollautomatisiert passiert, dann ist das unbefriedigend - wenn nicht sogar ungenügend
Denn bei vollautomatisierten Prozessen stelle ich mir eine Übernacht-Verarbeitung vor, oder ist es eine strategische Entscheidung, den Kunden solange auf sein Geld warten zu lassen.
Der Gesetzgeber hat uns verpflichtet unsere Kunden darauf hinzuweisen, dass die Abrechnung einiger Belege automatisiert erfolgt. Bereits seit vielen Jahren erfolgen Abrechnungen teil- oder vollautomatisiert. Ihre Leistungsabrechnungen haben jedoch Mitarbeiter freigegeben. Unabhängig davon ist eine kurze Bearbeitungszeit von 10 Tagen auch unser Ziel. Es tut uns leid, dass wir dies verfehlt haben. Wir arbeiten daran, wieder schneller zu werden.
Bewertung Hausratversicherung vom 22. Juni 2022
Habe jetzt auch die Hausratversicherung bei ERGO.
Bewertung Wohngebäudeversicherung vom 22. Juni 2022
Ich bin deutlich besser versichert. Bei meiner vorherigen Wohngebäudeversicherung haben einige Dinge gefehlt.
Bewertung Wohngebäudeversicherung vom 22. Juni 2022
rundum abgesichert, super ist die Differenz Deckung zur Vorversicherung
Bewertung Service vom 21. Juni 2022
Überweisungen sind pünktlich und sehr schnell da.
Bewertung Service vom 21. Juni 2022
Die prompte Bearbeitung hat mich sehr erfreut.
Bewertung Service vom 21. Juni 2022
Abrechnungen sind immer zuverlässig. Telefonische Auskunft sehr freundlich und zuvorkommend.
Bewertung Service vom 21. Juni 2022
problemlos einfach und schnell
Bewertung Hausratversicherung vom 21. Juni 2022
Bin sehr zufrieden mit dem Produkt