Kundenbewertungen bei ERGO

Bewertung für ERGO Versicherungsgruppe

Gesamtbewertung
4,7 / 5

Ermittelt aus 63.904 Bewertungen

96,3%

2,1%

1,6%

Erfahren Sie, was Kunden über ERGO sagen

ERGO ist 2010 mit dem Anspruch angetreten, neue Maßstäbe in der Versicherungsbranche zu setzen. Eine Etappe ist die Präsentation der ERGO als modernes, kunden- und zukunftsorientiertes Unternehmen.

  • Von Kunden: Nur Bewertungen von Personen mit direkter Erfahrung mit ERGO
  • Unabhängig: Unabhängige Bewertungen gewährleistet durch eKomi
  • Mit Schadensfall: Bewertungen auch zur Schadensfallbearbeitung

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Das sagen unsere Kunden über ERGO:

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  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 09. Juni 2015
    Ich war in Israel und erhielt auf Rückfrage, ob ich krankenversichert sei ohne Aufforderung eine Bestätigung der Versicherungsleistung in deutsch und in englisch.
    Der beantragte Zuschuss für meine neue Brille wurde ohne Rückfrage genehmigt.
    Deshalb bin ich sehr zufrieden mit der DKV.
    ***
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 09. Juni 2015
    Der Service im Leistungsfall istsehr gut und schnell
  • Bewertung Unfallversicherung vom 09. Juni 2015
    Würde ich jederzeit weiterempfehlen
  • Bewertung Haftpflichtversicherung vom 09. Juni 2015
    Sehr verständliche Versicherungsbedingungen
  • Bewertung Rechtsschutzversicherung vom 09. Juni 2015
    Die Leistungen sind gut der Beitrag konnte etwas günstiger sein
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 09. Juni 2015
    guter Kundenservice, in der Zentrale gute Auskunftstätigkeit und relativ schnelle und kompetente Bearbeitung der Probleme,
    unzufrieden bin ich mit der DKV-Service-Center-Betreuung in Jena. Kann die individuelle Betreung nicht in Halle erfogen? Ich hätte gern ein Vor-Ort-Betreuung.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 09. Juni 2015
    In zurückliegenden Jahren kundenunfreundliche Beratung und verzögerte, langsame, umständliche Bearbeitung.
    Seit etwa drei Jahren zufriedenstellende Bearbeitung.
    Die Bearbeitungszeit könnte etwas kürzer sein, da Arztrechnungen kurzfristig zahlbar sind und Arzneimittelrechungen grundsätzlich im voraus zu bezahlen sind.
  • Bewertung Schadenbearbeitung KFZ-Versicherung vom 09. Juni 2015
    Super schnelle und problemlose Abwicklung.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 09. Juni 2015
    Die Leistungsabrechnung erfolgt fair und sachlich fundiert, die Auflistung ist nachvollziehbar und verständlich. Nicht gewährte Leistungen werden ausführlich begründet und erläutert. Hervorzuheben ist die kurze Bearbeitungszeit. Die Bereitstellung einer Leistungsabrechnung im Onlineportal sowie die dort gegebene Möglichkeit, den Bearbeitungsstatus abzurufen, ist optimal. Insbesondere ist hervorzuheben, dass eine elektronische Weiterleitung der Erstattungsübersicht sowie aller eingereichten Belege von der gesetzlichen Krankenkasse (SBK) an die DKV erfolgt. Das reduziert den Verwaltungsaufwand für mich erheblich. Ich kann die DKV guten Gewissens weiterempfehlen.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 09. Juni 2015
    Ich schätze Ihren freundlichen, kompetenten und geduldigen telefonischen Service bei Nachfragen aller Art. Man findet ohne lange Warteschleifen seinen Gesprächspartner. Schön wäre es, wenn Leistungs-Anträge ein wenig schneller bearbeitet würden. Insgesamt würde ich die DKV weiterempfehlen.