Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 07. Juni 2015
Stark verbesserungsbedürftig ist der Ablauf / Entscheidung und Genehmigung von Therapie, hinsichtlich ärztlicher Berater der DKV. Diese kennen den Patienten überhaupt nicht. "Und wissen alles besser", als der eigentliche Behandler. Der behandelnde Arzt kennt den Patienten schließlich genau, und wird aufgefordert 4 Berichte damit die Therapie immer wieder abgelehnt wird?
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unseren Service zu bewerten.
Es gibt verschiedene Situationen, in denen die medizinische Notwendigkeit von Behandlungen überprüft wird. Dazu sind wir durch das Bundesaufsichtsamt verpflichtet. Damit durch unsere beratenden Ärzte eine neutrale Einschätzung erfolgen kann, benötigen wir aussagekräftige medizinische Unterlagen.
Um Ihren persönlichen Leistungsfall zu besprechen, haben wir Ihnen eine Nachricht über eKomi zukommen lassen.
Ihr DKV Team
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 07. Juni 2015
Ein persönliches Gespräch bei Reklamationen würde vieles einfacher machen.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 07. Juni 2015
Verbesserungsmöglichkeiten: Schnellere Bearbeitung (letzter Fall dauerte 4 Wochen)
Besonders zufrieden bin ich mit der telefonischen Kundenbetreuung.
Ich würde die DKV weiterempfehlen.
Bewertung Hausratversicherung vom 07. Juni 2015
Alles bestens
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 07. Juni 2015
Nach einer OP - Bandscheibe hatte ich den Wunsch für
eine REHA in Bad Wiessee am Tgernsee.
Innerhalb 3 Tagen hatte ich die Zusage der DKV incl.
der Anmeldung bei dem Medical Park in Bad Wiessee.
Diese drei Wochen haben mir sehr gut getan und bin fast
schmerzfrei nach 3 Wochen entlassen worden.
Man kann die DKV für die schnelle und unbürokratische Abwicklung bestens empfehlen..
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 07. Juni 2015
schnelle und korrekte Bearbeitung der Leistungsanträge