Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 20. November 2019
Für Arztrechnungen hat man normalerweise 28 Tage für die Überweisung. Leider dauert es aber oft mehr als 28 Tage nach Einreichung der Rechnungen, ehe man von der DKV erfährt, ob alles in Ordnung ist mit der Rechnung (was leider oft nicht der Fall ist).
Im Zahnbereich findet man in usere Gegend kein Zahnarzt, der zum Standardtarif behandelt. Von der DKV bekommt man auf Anfrage nach eventuelle Zahnärzte leider keine Hilfe. Und bei einer Anfrage ist mir auch passiert. dass der versprochene Rückruf nie bekommt.
Vielen Dank für Ihr Feedback! Unser Beschwerdemanagement hat sich hierzu mit Ihnen telefonisch in Verbindung gesetzt. Wir freuen uns, dass wir Ihr Anliegen klären konnten.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 20. November 2019
Der Chat funktioniert schnell und gut.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 20. November 2019
Sehr geehrte Damen und Herren,
schon seit einigen Jahren bin ich mit der Bearbeitung der Leistungsbeträge sehr zufrieden. Das betrifft sowohl den Leistungsumfang als auch die Bearbeitungsdauer.
Herzlichen Dank dafür
Mit besten Grüßen
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Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 20. November 2019
Die Abrechnungsunterlagen können als pdf-Datei eingereicht werden, es entstehen keine Portokosten.
Die Abrechnung geschieht innerhalb von 3 Wochen und ist völlig problemlos.
Ich bin bisher mit der DKV absolut zufrieden.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 20. November 2019
Ich bin bestens mit meiner Krankenhaustagegeld zufrieden schnelle und problemlose Erstattung.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 20. November 2019
habe eine Zusatzversicherung für stationäre Behandlung,
Einbettzimmer, Chefarztbehandlung, Krankenhaustagegeld.
Bin mit der DKV bestens zufrieden und kann sie immer weiterempfehlen.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 20. November 2019
Unkomplizierte schnelle und freundliche Bearbeitung, Hilfe und Unterstützung bei allen Problemen und Fragen.
Danke
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 20. November 2019
Ich bin mit dem Service der DKV sehr zufrieden
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 20. November 2019
die Bearbeitung der Vorgänge erfolgt sehr professionell mit einem großem Fachwissen und Nachfragen werden gut bearbeitet. Einzig und allein der größte Nachteil ist, dass die Rechnung extrem lange liegen und oftmals sehr sehr spät bearbeitet werden. In der letzten Zeit habe ich des öfteren Rechnung einreichen müssen, meine Erfahrungen waren, das meistens lungsfristdie Zahlungsfrist meiner Rechnung schon längst überschritten war. Das kenne ich aus unserer Familie von anderen Krankenversicherung besser. Da wird die Abwicklung innerhalb einer Woche spätestens nach 14 Tagen realisiert. Und das immer! Das ist natürlich für einen Kunden sehr wichtig, der er ja für die Kosten und die rechtzeitige Bezahlung gegenüber des dienstleistenden ärztl.Unternehmen verantwortlich ist.
Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
Vielen Dank für Ihre offenen Worte. Es freut uns, dass Sie mit unserem Service grundsätzlich zufrieden sind. Das wir die Bearbeitungszeiten verbessern können und müssen, wissen wir. Daran arbeiten wir kontinuierlich und hoffen, dass Sie die positiven Auswirkungen bald spüren.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 20. November 2019
Es ist sehr angenehm, dass ich die Rechnungen per Mail als Kopie an die DKV senden kann. Ihre Bearbeitungszeit ist angemessen.