Kundenbewertungen bei ERGO

Bewertung für ERGO Versicherungsgruppe

Gesamtbewertung
4,7 / 5

Ermittelt aus 63.926 Bewertungen

96,3%

2,1%

1,6%

Erfahren Sie, was Kunden über ERGO sagen

ERGO ist 2010 mit dem Anspruch angetreten, neue Maßstäbe in der Versicherungsbranche zu setzen. Eine Etappe ist die Präsentation der ERGO als modernes, kunden- und zukunftsorientiertes Unternehmen.

  • Von Kunden: Nur Bewertungen von Personen mit direkter Erfahrung mit ERGO
  • Unabhängig: Unabhängige Bewertungen gewährleistet durch eKomi
  • Mit Schadensfall: Bewertungen auch zur Schadensfallbearbeitung

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Das sagen unsere Kunden über ERGO:

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  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 03. Juli 2015
    Kurzer Antragsweg, kurze Bearbeitungs- und Leistungszeiten und sachgerechte, verständlich erklärte Leistungsdarstellung.
    Gibt es im Einzelfall einmal auch fernmündlich eine Frage, so erhält man fachkompetente und sachliche Antwort.

  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 03. Juli 2015
    Sehr gute Betreuung durch den Kundenservice.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 03. Juli 2015
    Meine Krankenhausaufenthalte waren erfolgreich. Die Behandlung war sehr gut. Die bei der DKV eingereichten Chefarztrechnungen wurden prompt beglichen. Alles in allem bin ich sehr zufrieden.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 03. Juli 2015
    Der Leistungsantrag wurde übersichtlich bearbeitet und das Ergebnis verständlich übermittelt. Es hat zwar eine Weile bis zur Antwort gedauert, dies ist aber sicherlich dem gegenwärtigen Poststreik geschuldet.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Schön, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Natürlich wollen wir Ihre Leistungsanträge immer zeitnah bearbeiten. Wir haben uns als Ziel eine Bearbeitungsdauer von 14 Tagen gesetzt. Wenn uns das in der Vergangenheit nicht immer gelungen ist, tut es uns leid. Ihre ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 03. Juli 2015
    Letzte Abrechnung sehr schell, aber Mai über 14 Tagen

    ***
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Sie haben Recht: Im Mai hat die Bearbeitung mit 11 Arbeitstagen länger gedauert als sonst. Bitte haben Sie Verständnis, dass nicht jeder Antrag innerhalb von zwei Tagen bearbeitet werden kann. Wir arbeiten daran, unseren Service kontinuierlich zu verbessern.
    Ihr ERGO-Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 03. Juli 2015
    Sehr kompetent. Immer hilfsbereit.schnelle Abwicklung.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 03. Juli 2015
    Schnelle Bearbeitung der Erstattungsanträge.

    Ich würde Sie immer weiterempfehlen, weil ich mich
    seit Juni 1972 bei Ihnen gut aufgehoben fühle.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 03. Juli 2015
    Mit dem Service der DKV bin ich sehr zufrieden, vor allen Dingen mit der unkomplizierten und schnellen Abwicklung von Leistungsanträgen. Auch bei telefonischen Rückfragen habe ich stets eine kompetente Auskunft erhalten.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 03. Juli 2015
    ja, ich würde sie weiterempfehlen
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 03. Juli 2015
    Mit der kompletten Leistungsabwicklung.
    Die Rechnungen werden schnell und unkompliziert erstattet. Für Rückfragen steht auch immer ein Ansprechpartner zur Verfügung.