Kundenbewertungen bei ERGO

Bewertung für ERGO Versicherungsgruppe

Gesamtbewertung
4,7 / 5

Ermittelt aus 63.932 Bewertungen

96,3%

2,1%

1,6%

Erfahren Sie, was Kunden über ERGO sagen

ERGO ist 2010 mit dem Anspruch angetreten, neue Maßstäbe in der Versicherungsbranche zu setzen. Eine Etappe ist die Präsentation der ERGO als modernes, kunden- und zukunftsorientiertes Unternehmen.

  • Von Kunden: Nur Bewertungen von Personen mit direkter Erfahrung mit ERGO
  • Unabhängig: Unabhängige Bewertungen gewährleistet durch eKomi
  • Mit Schadensfall: Bewertungen auch zur Schadensfallbearbeitung

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Das sagen unsere Kunden über ERGO:

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  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 22. Oktober 2019
    Ich bin mit den Leistungen der DKV ohne Einschränkung
    sehr zufrieden. Nur die Bearbeitungsdauer der Leistungsabrechnung ist manchmal, wie z.B. im Oktober-November 2019, etwas zu lang.
    Ich habe und werde die DKV stets weiterempfehlen.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 22. Oktober 2019
    zügige und schnelle Bearbeitung
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 22. Oktober 2019
    Seher schnelle Begleichung der Rechnungen
    Ja ,ich würde und habe die DKV schon oft weiter empfohlen.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 22. Oktober 2019
    Durch das Einscannen, im Wesentlichen automatische Bearbeitung durch die DKV Gruppe ist die Erstattung der Kosten sehr einfach geworden.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 22. Oktober 2019
    Schnelle Bearbeitung der eingereichten Leistungsabrechnung.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 22. Oktober 2019
    So schnell wie diesmal ist die Leistungsabrechnung noch nie in meinen fast 50 Jahren als DKV-Mitglied abgewickelt worden! Respekt und Anerkennung!!! Nur 2 Tage für 10 Rechnungen - bisher dauerte das Wochen!!! Danke und weiter so!
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 22. Oktober 2019
    Die letzte Bearbeitung der eingereichten Belege war schnell und in einem Zusammenhang bearbeitet. Ein großes Lob, da es sonst leider nicht immer so ist. Oft kommt die Bearbeitung spät und in einzelnen Schritten, so dass man den Überblick verliert. Mit freundlichen Grüßen
    ***
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 22. Oktober 2019
    Die Bearbeitung der eingereichten Rechnungen hat sich extrem verlängert. Noch vor zwei Jahren hatte ich innerhalb einer Woche die Abrechnung und das Geld auf dem Konto. Meine letzte Abrechnung hat fast vier Wochen gedauert. Damit bin ich sehr unzufrieden. Da ich meine Rechnungen erst an die *** schicke und dann an Sie, muss ich das Geld lange vorstrecken, da Arztrechnungen innerhalb vier Wochen zu bezahlen sind. Ich bitte Sie dringend dies wieder zu ändern. Ansonsten bin ich seit vielen Jahren sehr zufrieden. Mit freundlichen Grüßen

    ***
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Wir verstehen Ihre Kritik. Zu einem guten Service gehört eine kurze Bearbeitungszeit. Diesen möchten wir Ihnen bieten. Dafür haben wir bereits verschiedene Maßnahmen ergriffen. Vielen Dank für Ihre langjährige Treue.

    Kennen Sie eigentlich schon „Meine Versicherungen“ – den ganz persönlichen Kundenbereich der DKV? Hier können Sie Ihre aktuellen Verträge einsehen und bearbeiten. Oder laden Sie zum Beispiel einfach Ihre Rechnungen hoch. Anschließend schicken wir Ihnen Ihre Abrechnung in Ihr Onlinepostfach – alles ganz bequem und ohne zusätzliches Papier. Haben wir Ihr Interesse geweckt? Registrieren Sie sich noch heute oder rufen Sie uns an. Wir helfen Ihnen gern, damit Sie möglichst schnell von unseren exklusiven Services profitieren!
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 21. Oktober 2019
    schnelle Bearbeitung
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 21. Oktober 2019
    Rundum zufrieden.