Kundenbewertungen bei ERGO

Bewertung für ERGO Versicherungsgruppe

Gesamtbewertung
4,7 / 5

Ermittelt aus 63.937 Bewertungen

96,3%

2,1%

1,6%

Erfahren Sie, was Kunden über ERGO sagen

ERGO ist 2010 mit dem Anspruch angetreten, neue Maßstäbe in der Versicherungsbranche zu setzen. Eine Etappe ist die Präsentation der ERGO als modernes, kunden- und zukunftsorientiertes Unternehmen.

  • Von Kunden: Nur Bewertungen von Personen mit direkter Erfahrung mit ERGO
  • Unabhängig: Unabhängige Bewertungen gewährleistet durch eKomi
  • Mit Schadensfall: Bewertungen auch zur Schadensfallbearbeitung

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Das sagen unsere Kunden über ERGO:

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  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 27. August 2019
    unkompiziert
    ausreichend schnell
    :) keine Probleme
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 26. August 2019
    Volle Erstattung! Sehr zufrieden! Da kann ich auch wieder beruhigt den nächsten Urlaub ins Ausland antreten. Danke!
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 26. August 2019
    Super Private Krankenversicherung !!!!!!
  • Bewertung Schadenbearbeitung KFZ-Versicherung vom 26. August 2019
    Sehr geehrte Damen und Herren,
    nein, ich würde die Ergo Versicherung auf keinen Fall weiterempfehlen.
    *** aus der Schadensabteiling in *** vertreibt mit ihrer sehr unfreundlichen Art jeden Kunden.(Kalte Sachlichkeit und kurze Ansprache usw.)
    Sie war keine Hilfe nach unseren schweren Unfall, im Gegenteil.
    Gerne würde ich Ihnen den gesamten Vorgang schreiben, aber dies würde zu lange dauern.
    Fakt ist: Meine Frau und ich werden unsere gesamten Ergoversicherung überprüfen und mit anderen Anbietern vergleichen.
    So gesehen, Ergo ist nicht Kundenfreundlich.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Vielen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben eine Bewertung abzugeben. Dass Sie schlechte Erfahrungen mit unserem Service gemacht haben tut uns leid. Bei noch offenen Fragen zu Ihrem Schadenfall zögern Sie bitte nicht, sich mit uns in Verbindung zu setzen.
    Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 26. August 2019
    Schnelle Bearbeitung aller eingereichten Dokumente.
    Netter und zuvorkommende Beratung am Telefon bei Rückfragen.
    Seit 1984 sind wir bei der DKV und rundherum zufrieden.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 26. August 2019
    Ich bin mit der nunmehr schnellen Bearbeitungszeit sehr zufrieden
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 26. August 2019
    Seit 2000 bin ich privat vollversichert bei der DKV. In all den Jahren, hatte ich kein einziges Mal einen Grund mich über die DKV zu beschweren. Ich habe die Erfahrung gemacht, dass die Betreuung und der Service seitens der DKV sehr kompetent und sehr gut sind. Engereichte Rechungen werden zeitnah bearbeitet und erstattet. Auch die telefonische Beratung habe ich als sehr freundlich, geduldig und fachkundig empfunden. Aufgrund meiner Erfahrungen würde ich mich heute sofort wieder für die DKV entscheiden.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 25. August 2019
    Leistungen werden binnen 14 Tagen überwiesen.
    Anfragen werden kurzfristig und kompetent beantwortet.
    Produkte / Tarife werden übersichtlich präsentiert.
    Ich würde Sie weiterempfehlen.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 25. August 2019
    Kompetenter und freundlicher Service
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 25. August 2019
    - schnelle Bearbeitung der Leistungsanträge
    - Entscheidungen im Sinne des Kunden/Patienten
    (auch Kulanz und Einzelfallentscheidungen, wenn sinnvoll und der Genesung dienend)
    - Absprachen werden eingehalten
    - stets freundlicher und zuvorkommender persönlicher Kontakt
    Ich kann die DKV nach langjähriger Erfahrung (Versicherungsdauer ca. 25 Jahre) uneingeschränkt weiter empfehlen.

    Vorschlag:
    konsequente Hinterlegung der getroffenen Absprachen im System, damit andere MitarbeiterInnen gleich Bescheid wissen
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Vielen Dank für die positive Bewertung! Auch Anregungen stehen wir offen gegenüber. Denn nur so können wir unseren Service in Ihrem Sinn verbessern. Wir freuen uns auf eine weitere gute Zusammenarbeit mit Ihnen. Ihr ERGO Team