Bewertung Service vom 15. Mai 2020
Die Erstattung oft kulant .Die Bearbeitungszeit könnte allerdings noch etwas kürzer sein
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Auch uns ist eine kurze Bearbeitungsdauer wichtig. Hierbei halten wir einen Zeitraum von 10 Werktagen für angemessen. Dieses Ziel haben wir bei Ihren letzten Leistungsanträgen immer erreicht. Wir versichern Ihnen, dass wir dennoch stetig an unserer Schnelligkeit arbeiten.
Bewertung Service vom 15. Mai 2020
sehr schnelle Abwicklung der Abrechnung,
sehr schnelle Überweisung des Erstattungsbetrages
Bewertung Service vom 15. Mai 2020
Einfaches Einreichen der Rechnung über das Onlineportal, sehr schnelle Bearbeitung und Auszahlung.
Bewertung Service vom 15. Mai 2020
Sehr guter Service, schnelle Bearbeitung der Anträge und gute Erreichbarkeit der Servicestellen.
Bewertung Service vom 15. Mai 2020
Sehr zügige Erledigung der eingereichten Leistungsanforderungen. Bei Sonderwünschen werden die mitgesandten Begründungen (z.B. Befundberichte) i. d. Regel ohne Rückfragen berücksichtigt.
Wir sind eigentlich zufrieden mit der DKV.
Einzige Kritik: die wiederholten Angebote, weitere Versicherungen der ERGO-Gruppe abzuschließen, sollten unterbleiben!
Bewertung Service vom 15. Mai 2020
Problemlose und rasche Abwicklung.
Bewertung Service vom 15. Mai 2020
Die Einrichtung des Portals lief problemlos. Die Einreichung und Beantragung der Rechnungen ebenso. Innerhalb von 2 Wochen war die Bearbeitung und die Erstattung abgeschlossen. Prima 5*.
Bewertung Service vom 15. Mai 2020
Ich bin seit vielen Jahren bei der DKV versichert und bin mit der Betreuung und der Abrechnung meiner Leistungen sehr zufrieden. Ich kann die DKV nur weiter empfehlen.
Bewertung Service vom 15. Mai 2020
Der Erstattungsantrag wurde am 29.4. digital übertragen aber es hat wieder über 2 Wochen gedauert, bis eine Erstattung angekündigt wurde.