Kundenbewertungen bei ERGO

Gefiltert nach Bewertungsart Servicebewertung

• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 27. Juni 2015
  Es gab ein Problem mit Einreichen einer Rechnung online. Der Eingang der Rechnung wurde auf der Internetseite bestätigt, die Rechnung wurde aber nicht bearbeitet.
  Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
  Vielen Dank für Ihren Hinweis. Wir können tatsächlich keinen Eingang der Rechnung feststellen. Aktuell prüfen wir, woran das liegt. Für die Unstimmigkeiten können wir uns aktuell nur entschuldigen. Ihr ERGO Team
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 27. Juni 2015
  Der Service erfolgt stets vertragsgemäß. Die Erstattung der Leistungen könnte in einer kürzeren Zeit erfolgen.
  Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
  Wir freuen uns über Ihre positive Bewertung. Ihren Hinweis zur Bearbeitungszeit verstehen wir. Wir möchten Ihnen einen schnelleren Service bieten. Hierfür haben wir bereits einige Maßnahmen in Angriff genommen.
  Ihr ERGO-Team
• Bewertung Schadenbearbeitung KFZ-Versicherung vom 27. Juni 2015
  Alles top gelaufen, selbst Farbtonangleichung wurde ausgeführt und bezahlt.
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 27. Juni 2015
  Ich bin sehr zufrieden mit den Service. Grade die Zusendung/einreichen der Rechnung/Anfragen über Online hilt sehr und wird sehr schnell bearbeitet.
  Bin mehr als zufrieden damit und habe nur gute Erfahrungen gemacht.
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 27. Juni 2015
  Ich bin mit dem Service und den Leistungen der DKV zufrieden. Die Abrechnung erfolgt in angemessener Zeit. Die Leistungen entsprechen meinem Vertrag.
  Probleme konnten schnell und zufriedenstellend telefonisch geklärt werden.
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 26. Juni 2015
  Mit der Krankenvollversicherung bin ich bis auf 2 Punkte sehr zufrieden.
  Verbesserungen, die ich wichtig finde:
  die DKV sollte Psychotherapie bei naturheilkundlichen Therapeuten übernehmen (HP)- die allermeisten anderen privaten KK tun dies. Das ist ein deutlicher Wettbewerbsnachteil !!
  
  Ich möchte beim Zahnarzt meiner Wahl keine Nachteile ggü einem "Partnerzahnarzt" haben.
  Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
  Schön, dass Sie mit uns zufrieden sind. Es mag sein, dass andere private Krankenversicherer die
  Kosten für eine Psychotherapie durch einen Heilpraktiker zahlen. Die versicherten Leistungen richten sich aber nach unseren vertraglichen Vereinbarungen. Danach ist die Psychotherapie nach Ihrem Tarif auf bestimmte Behandler begrenzt. Hierfür bitten wir um Verständnis. Sie haben die freie Wahl
  zwischen den niedergelassenen Zahnärzten. Hierdurch haben Sie aber keinen Nachteil. Vielmehr erhöhen wir den Erstattungsprozentsatz für Zahnersatz, wenn die Maßnahme einer unserer Kooperationspartner durchführt. Haben Sie hierzu noch Fragen? Rufen Sie uns einfach an. Wir sind gern für Sie da. Ihr ERGO Team
  
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 26. Juni 2015
  schneller und guter service. auch telefonisch sehr nett, alles leicht verständlich und klar. um etwas zu verbessern, fällt mir nichts ein. alles ok
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 26. Juni 2015
  Abwicklung, wie gewohnt, schnell :-)
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 26. Juni 2015
  Ich habe einen Zuschuß für meine Zweitbrille beantragt.
  Dieser wurde mir innerhalb von 2 Tagen bezahlt.
  Wirklich super !!!
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 26. Juni 2015
  Sehr guter und schneller Service.