Kundenbewertungen bei ERGO

Gefiltert nach Bewertungsart Servicebewertung

• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 25. Juni 2015
  Nach meinem heutigen Erfahrungsstand würde ich die DKV auf keinen Fall weiterempfehlen.
  Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
  Schade, dass Sie mit uns nicht zufrieden sind. Gern würden wir mehr über die Gründe erfahren. Wir haben Ihnen deshalb eine persönliche Nachricht über eKomi geschickt. Es wäre schön, wenn Sie uns hierüber die Möglichkeit geben, uns Ihr Anliegen zu schildern. Ihr ERGO Team
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 25. Juni 2015
  Bisher wurden die monatlich eingereichten Rezepte/Rechnungen schnell (ca. 15 Tage) bearbeitet. Ausnahme: Wenn die Rosenmontagswoche dabei ist, dann dauert es eine Woche länger (Köln!) ^^
  Die Anwartschaft bis die Versicherung auflebt scheint mir aber teurer als bei anderen Gesellschaften zu sein.
  Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
  Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Sie können sich darauf verlassen, dass wir Ihre Leistungsanträge möglichst zeitnah bearbeiten. Leider können wir nicht immer eine Bearbeitungszeit von 14 Tagen garantieren. Hierfür bitten wir um Verständnis. Ihr ERGO Team
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 25. Juni 2015
  Service gut, in einem Fall Abhilfe erst nach Einschaltung des Vorstands - absolute Ausnahme nach über 30 Jahren Versicherungsdauer.
  Empfehlenswert.
  Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
  Sie haben recht: Unser Vertragsverhältnis verlief nicht immer störungsfrei. Deshalb freuen wir uns besonders, dass Sie mit uns so zufrieden sind. Wir freuen uns auch weiterhin auf eine gute Zusammenarbeit. Ihr ERGO Team
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 25. Juni 2015
  DKV ist grundsätzlich in Ordnung. Leider steigen die Beiträge doch erheblich
  Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
  Danke für Ihre nette Rückmeldung. Das Thema "Beitragsanpassungen in der PKV" ist ein sehr umfangreiches Thema. Wenn Sie hierzu nähere Informationen wünschen oder über einen Tarifwechsel sprechen möchten, kommen Sie bitte jederzeit auf uns zu.
  Ihr ERGO Team
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 25. Juni 2015
  ihr Service ist toll und eine sehr schnelle Bearbeitung trotz des Streiks bei der Post
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 25. Juni 2015
  Die Erstattung der Arzt- und Rezeptkosten wird entsprechend den Vertragsbedingungen zügig bearbeitet. Durch die Möglichkeit, online und per App die Rechnungen einzureichen, ist die Erstattung wesentlich schneller geworden.
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 25. Juni 2015
  Schnelle und unkomplizierte Leistung!
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 25. Juni 2015
  Schnelle Bearbeitung bei Online-Einreichung von Belegen und Abrechnungen.
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 25. Juni 2015
  Der Service und die Bearbeitung geht in den letzten Jahren sehr schnell und problemlos. Es gab und gibt z.Zt. keine Beschwerden oder irgendwelche Beanstandungen.
  Ich bin sehr zufrieden !!
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 25. Juni 2015
  Ich finde die RechnungsApp sehr gut und freue mich, dass ich inzwischen alle Rechnungen digital einreichen kann. In der Regel werden meine Anliegen auch sehr schnell bearbeitet. Wie steht es eigentlich mit Heil- und Kostenplänen? Könnte man diese auch einscannen?
  
  Ich empfehle die DKV regelmäßig weiter.
  Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
  Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Schön, dass Sie mit unseren Leistungen zufrieden sind. Heil- und Kostenpläne können Sie gern einscannen und uns online schicken. Bitte achten Sie hierbei auf die Lesbarkeit der einzelnen Beträge. Diese geht manchmal beim scannen verloren.
  Ihr ERGO-Team