Kundenbewertungen bei ERGO

Bewertung für ERGO Versicherungsgruppe

Gesamtbewertung
4,7 / 5

Ermittelt aus 63.932 Bewertungen

96,3%

2,1%

1,6%

Erfahren Sie, was Kunden über ERGO sagen

ERGO ist 2010 mit dem Anspruch angetreten, neue Maßstäbe in der Versicherungsbranche zu setzen. Eine Etappe ist die Präsentation der ERGO als modernes, kunden- und zukunftsorientiertes Unternehmen.

  • Von Kunden: Nur Bewertungen von Personen mit direkter Erfahrung mit ERGO
  • Unabhängig: Unabhängige Bewertungen gewährleistet durch eKomi
  • Mit Schadensfall: Bewertungen auch zur Schadensfallbearbeitung

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Das sagen unsere Kunden über ERGO:

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  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 15. Oktober 2019
    Schnelle und kompetente Abwicklung
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 15. Oktober 2019
    Die Einreichung meiner KV Versicherungsbelege ist unklompiziert. Die Bearbeitung und Zahlung erfolgen stets kurzfrisitg. Die Leistungsabrechnung ist übersichtlich und verständlich gestaltet.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 15. Oktober 2019
    Anruf bei *** und schon werden wir prompt
    bedient, es ist immer Verlaß auf ihre Außenstelle.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 15. Oktober 2019
    Äußerst oberflächige Bearbeitung der Leistungsabrechnung vom 14.10.2019.
    Rückzahlung vom 26.09.2019 wurde nicht mit angerechnet.
    Aufgrund meiner Erfahrungen mit Ihren Leistungsabrechnungen in der Vergangenheit habe ich mit einer derartigen Panne bereits gerechnet.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Wir haben die Leistungen am 14.10.2019 wie mit Ihnen zuvor besprochen abgerechnet. Den Inhalt der Absprache haben wir in unserer Abrechnung vom 25.9.2019 festgehalten. Ihre unangekündigte Zahlung ging an die Vertragsabteilung und war nicht mit unserer Leistungsabteilung abgesprochen. Bitte verstehen Sie, dass diese daher bei der letzten Abrechnung unberücksichtigt blieb. Wir arbeiten daran, die Sachlage zu klären.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 15. Oktober 2019
    Die Bearbeitung von Leistungsabrechnungen ist meistens sehr unkompliziert und zügig, der persönliche Kontakt freundlich und hilfsbereit.
    Art und Anzahl angeforderter Belege zu Anträgen zur Kostenübernahme sind manchmal nicht ganz einzusehen.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 15. Oktober 2019
    Die Beantragung bzw. Meldung des Leistungsfallesist online sehr übersichtlich und einfach gestaltet. Die Bearbeitungszeit kann man dann nur noch mit "Turbo" bezeichnen. Keine Probleme. Keine Verzögerungen. Totaler Kundenservice. Wenn das der Standard bei allen Versicherungen wäre, hätte man es als Kunde viel einfacher. Nur zu empfehlen!!!!!!!!
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 15. Oktober 2019
    Abwicklung Leistungsabrechnung gut


  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 15. Oktober 2019
    Alles hat super funktioniert, einziges Problem ist die Schwierigkeit, die Mitteilungen im Postfach zuzuordnen. Meine Tochter wurde von einem Krankenhaus in ein anderes verlegt und es war bei Meldungen im Postfach wie 'Krankenhausaufnahme - Anliegen bearbeitet' nie klar, um welches Krankenhaus und welches Anliegen es ging. Aber nochmal - insgesamt eine super Nutzererfahrung.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 14. Oktober 2019
    alles Super
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 14. Oktober 2019
    Schnelle Abwicklung sowie klar verständliches Schreiben