Kundenbewertungen bei ERGO

Bewertung für ERGO Versicherungsgruppe

Gesamtbewertung
4,7 / 5

Ermittelt aus 63.932 Bewertungen

96,3%

2,1%

1,6%

Erfahren Sie, was Kunden über ERGO sagen

ERGO ist 2010 mit dem Anspruch angetreten, neue Maßstäbe in der Versicherungsbranche zu setzen. Eine Etappe ist die Präsentation der ERGO als modernes, kunden- und zukunftsorientiertes Unternehmen.

  • Von Kunden: Nur Bewertungen von Personen mit direkter Erfahrung mit ERGO
  • Unabhängig: Unabhängige Bewertungen gewährleistet durch eKomi
  • Mit Schadensfall: Bewertungen auch zur Schadensfallbearbeitung

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Das sagen unsere Kunden über ERGO:

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Gefiltert nach Bewertungsart Servicebewertung

  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 22. September 2019
    Die Bearbeitungszeiten eingereichter Rechnungen ist in einigen Fällen zu lang. Ich den letzten Wochen habe ich teilweise 3 Wochen auf die Bearbeitung / Erstattung warten müssen. Auf emails wird überhaupt nicht reagiert.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 22. September 2019
    Perfekter und sehr schneller Service
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 22. September 2019
    sehr unkomplizierte Antragstellung. Übersichliches Formular. Die Artezeit nach der Antragstellung ist manchmal etwas lange, meistens aber voll in Ordnung. Beitragserhöhungen halten sich im rahmen!
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 21. September 2019
    korrekte Abrecnung und Erstattung, allerdings dauert es änger als bei anderen Versicherungen.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Vielen Dank für 4 Sterne! Eine schnellere Abrechnung ist auch unser Ziel. Hierfür tun wir auch in Zukunft alles.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 21. September 2019
    Die Erstattung der persönlichen Auslagen für Medikamente,Hilfsmittel u.s.w. ist so kurz geworden,dass man fast am Rechner sitzenbleiben kann um die Antwort zu empfangen.Sehr angenehm insbesondere bei grösseren Summen.
    Vielen Dank
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 21. September 2019
    Unkompliziertes Einreichen von Rechnungen oder anderen Dokumenten, bei Problemfällen (selten) ist auch immer ein kompetenter Ansprechpartner verfügbar. Keine Beschwerden zu Leistungsbewertungen bei z.B. Kostenübernahmen bisher.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 21. September 2019
    Schnelle Bearbeitung .Sehr Kundenfreundlich
    Sehr zu Empfehlen
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 21. September 2019
    Schnelle und verständliche Rückinfo beim Anruf.

    Bei der Erstattung wünschte ich mir eine genauere Darstellung was nicht erstattet wurde.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir wollen unseren Service und unseren Kundenbereich in Ihrem Sinn optimieren. Daher danken wir Ihnen für Ihre kritischen Worte.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 20. September 2019
    mit der Bearbeitung meiner Vorgänge bin ich sehr zufrieden. Die Verlegung des Büros in SW aus der *** ohne Info war schon unschön. Aber nun am äußersten Stadtbereich gelegen ist höchst kundenunfreundlich. Bei vielen leerstehenden Räumen in der Innenstadt auch für mich unerklärlich.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Vielen Dank für Ihre Bewertung. Zu dem von Ihnen angesprochenen Thema schreiben wir Ihnen gesondert.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 20. September 2019
    Ich bin mit Ihrem Service sehr zufrieden.