Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 23. August 2019
Trotz verbesserungswürdiger Bearbeitungszeiten, haben Sie noch vier Sterne vergeben. Dafür danken wir! Eine schnelle Auszahlung ist auch unser Ziel. Dafür tun wir alles! Wir gehen davon aus, dass Sie Ihr Geld künftig wieder schneller bekommen. Ich ERGO Team
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 23. August 2019
Der Service ist nahezu perfekt. Die Rechnungen können per Foto App hochgeladen werden und werden dann von der DKV direkt an den Rechnungsersteller überwiesen. Die Bearbeitungszeiten für die Prüfung der Belege sind konstant um oder unter 2 Wochen, dass ist akzeptabel. Die Prüfung der Rechnungen ist fair und transparent, im Zweifel lassen sich Ablehnungen anfechten und man hat bei sachlich guter Begründung durchaus eine Chance auf Erstattung auf dem Kulanzweg. Ich bin insgesamt mit der DKV sehr zufrieden.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 22. August 2019
Die Kostenerstattungen erlebe ich seit über 20 Jahren ganz überwiegend schnell und immer verständlich.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 22. August 2019
Mit dem Kundenportal ist die Einreichung der Abrechnung wesentlich einfacher geworden. Auch die Papierflut versuche ich schon bei der Rechnungszusendung einzudämmen.
Der Service ist sehr gut gemacht und wir sind immer informiert. Da wir zwei Einreichungen meistens an einem Tag haben, wäre eine Kennzechnung von Vorteil, damit der Bezug zum Ergebnis schneller hergestellt ist. Vielen Dank an die DKV als sehr gute Krankenversicherung.
Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihren Hinweis. Gerade solche Anregungen sind für uns wichtig. Denn nur so können wir unseren Service in Ihrem Sinn verbessern. Ihr ERGO Team
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 22. August 2019
Korrekte und nachvollziehbare sowie zeitnahe Leistungsabrechnung
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 22. August 2019
Die elektronische Abwicklung klappt sehr gut.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 22. August 2019
Einreichung (hochladen) von Rechnungen etc. und Leistungsabrechnung alles Online. Kein Postversand.
Kurze (tlw. sehr kurze) Bearbeitungszeiten für die Leistungsabrechnung.
100% Weiterempfehlung.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 22. August 2019
Ich bin mit Allem absolut zufrieden!!!
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 22. August 2019
Super Service, sehr sehr schnelle Bearbeitung und immer behilflich, stand mit der DKV noch nie im Regen, vielen Dank.